Lojas de eletroeletrônicos e departamento, como a Magazine Luiza, mudaram bastante o perfil de vaga que oferecem nos últimos anos. Hoje, além de vendas presenciais, boa parte da operação passa por sistemas próprios, aplicativo, marketplace e integração com e-commerce; o que muda o tipo de habilidade valorizada no processo seletivo.
O que mudou no perfil da vaga
- Sistemas de venda e gestão: quem já tem familiaridade com computador e sistemas se adapta mais rápido ao software interno da loja.
- Atendimento multicanal: além do balcão, muitas lojas hoje atendem pedido via WhatsApp, aplicativo e retirada: exige organização e comunicação escrita clara.
- Pós-venda e garantia: entender minimamente de produtos eletrônicos ajuda em orientação ao cliente sobre defeitos e trocas.
Cursos de Informática ajudam diretamente nisso: familiaridade com computador, planilhas e sistemas reduz o tempo de treinamento e é um ponto que redes de varejo levam em conta na hora de contratar, mesmo sem exigir formalmente um certificado.
Vendas x administrativo
Para quem tem perfil mais comunicativo, vendas é o caminho natural. Para quem prefere bastidor, financeiro/estoque/logística de loja tende a valorizar mais organização e domínio de planilhas: aí o curso de Administração complementa bem.
O curso de Informática da FUTURA cobre pacote Office, sistemas de gestão e rotina de escritório; a base que qualquer vaga administrativa ou de atendimento pede hoje.
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Aviso: a FUTURA é uma escola profissionalizante independente, sem vínculo, patrocínio ou parceria oficial com a Magazine Luiza. As informações citadas aqui são de caráter informativo, baseadas em fontes públicas, e a conclusão de um curso da FUTURA não garante contratação.